Oto Tamirhane Yazılımı

Canbus Teknik Servis Yazılımı, bağımsız atölyelerden büyük yetkili servislere kadar tüm oto tamirhaneleri için geliştirilmiş entegre bir dijital servis programıdır. Bu bulut tabanlı tamirhane yazılımı, iş süreçlerinizi dijitalleştirerek hatasız ve hızlı bir iş akışı sağlar. Randevu takibinden iş emri yönetimine, parça ve stok işleminden müşteri/araç kayıtlarına kadar tüm aşamalar tek bir merkezden kontrol edilebilir. Canbus’un kullanıcı dostu arayüzü ve dijital oto servis çözümü yaklaşımı, teknik servis işletmelerinin verimliliğini artırırken müşteri memnuniyetini yükseltir.

Canbus Teknik Servis Yazılımı’nın temel özellikleri şunlardır:

• Randevu takibi ve planlama
• İş emri oluşturma ve yönetimi
• Parça eşleştirme ve Canbus Yedek Parça Yazılımı ile entegrasyon
• Müşteri ve araç geçmişi kayıtları
• Otomatik SMS/e-posta bildirimleri
• Mobil ve bulut tabanlı kullanım kolaylığı

Randevu Takibi ve Planlama

Canbus’un randevu yönetim modülü ile müşterilerinizin bakım ve onarım randevularını dijital ortamda kolayca planlayabilirsiniz. Yazılımın takvim sistemi, iş yoğunluğunuza göre randevu boşlukları oluşturur ve çakışmaları önler. Ayrıca müşterilerinize randevu onayı, yaklaşan randevu hatırlatması gibi otomatik SMS ve e-posta bildirimleri göndererek hizmet sürecini hızlı ve düzenli bir şekilde yönetirsiniz. Bu sayede hem atölye iş yükünüz dengelenir hem de müşterileriniz randevularını kaçırmadan zamanında servis hizmeti alır.

İş Emri Oluşturma ve Yönetimi

Canbus teknik servis programı, her araç için detaylı iş emirleri oluşturmayı ve takibini kolaylaştırır. Gelen her araç servis kaydı için bakım ya da tamir işlemleri tek tuşla iş emrine dönüştürülebilir. İş emri üzerinde hangi işlemler yapıldığı, kullanılan parçalar ve işçilik kalemleri gibi tüm detaylar kaydedilir. Bu bilgiler sayesinde faturalandırma süreci de otomatik hale gelir; her iş emri tamamlandığında ilgili parçalar ve hizmet kalemleri doğru şekilde faturaya yansıtılır. Dijital iş emri yönetimi, kağıt iş yükünü ortadan kaldırır, hatalı veri girişini engeller ve iş emri yönetimini şeffaf hale getirir. Böylece servis ekibi, güncel iş listelerini takip ederek aksaksız çalışabilir.

Parça Eşleştirme ve Yedek Parça Entegrasyonu

Canbus Teknik Servis Yazılımı, Canbus Yedek Parça Yazılımı ile tam entegre çalışarak parça eşleştirme sürecinizi hızlandırır. Tamir veya bakım için ihtiyaç duyulan parçalar yazılım üzerinden anlık sorgulanabilir. Sistem, araç ve yapılan işleme göre en uygun orijinal veya uyumlu parçayı eşleştirerek listeler. Depo stok takibi özelliği kritik stok düşüşlerini otomatik bildirir, böylece eksik parçalar zamanında tedarik edilir. Parça eşleştirme işlevi ile hangi parça ne zaman değiştirildiği kayıt altına alınır ve bu bilgiler depo envanterine otomatik işlenir. Sonuç olarak, yedek parça tedariki kolaylaşır, gereksiz stok maliyetleri engellenir ve müşterilerinize hızlı servis imkanı sunulur.

Müşteri ve Araç Geçmişi Kayıtları

Canbus’un gelişmiş müşteri yönetimi (CRM) modülü, tüm müşteri iletişim bilgilerini, araç detaylarını ve geçmiş servis kayıtlarını tek bir platformda toplar. Her müşterinin bakım ve onarım geçmişi, yapılan işlemler ve kullanılan parçalar sistemde arşivlenir. Bu sayede mekanikler ve servis danışmanları “araç bakım takibi” için geçmiş bilgileri kolayca görüntüleyebilir. Örneğin, aynı aracın daha önce hangi bakımlardan geçtiği, son değiştirilen parçalar veya garantisi biten işlemler tek tuşla raporlanabilir. Araç kabulü sırasında oluşturulan dijital servis geçmişi, gelecekteki bakım ihtiyaçlarının planlanması için de temel oluşturur. Tüm bu kayıtlar sayesinde müşterilere daha güven veren ve kişiselleştirilmiş bir hizmet sunulur.

Otomatik SMS/E-Posta Bildirimleri

Canbus Teknik Servis Yazılımı, müşterilerle iletişimde otomasyonu destekler. Randevu onayları, yaklaşan bakım hatırlatmaları ve servis tamamlandığında bilgilendirme amaçlı otomatik SMS ve e-posta bildirimleri ayarlanabilir. Örneğin, araç servise alındığında veya herhangi bir gecikme yaşandığında müşteriye anında uyarı gönderilir. Bu özellik sayesinde müşterileriniz sürekli olarak bilgilendirilir ve servis süreçlerindeki aksaklıklar minimize edilir. Ayrıca yapılan kampanya veya bakım periyodu hatırlatma e-postaları ile müşteri bağlılığı güçlendirilir. Böylece iletişim hataları en aza iner ve müşteri memnuniyeti artar.

Mobil ve Bulut Tabanlı Kullanım Kolaylığı

Canbus, %100 bulut tabanlı tamirhane yazılımı olarak her yerden erişim imkanı sunar. İnternet bağlantısı olan herhangi bir bilgisayar, tablet veya akıllı telefon ile sisteme giriş yapabilir, işlemlerinizi kesintisiz sürdürebilirsiniz. Yazılım için herhangi bir program yükleme veya bakım gerekmez; güncellemeler otomatik olarak yapılır. Mobil uyumlu arayüzü sayesinde servis dışındayken dahi iş emirlerinizi kontrol edebilir, randevu takviminizi görebilir ve stok hareketlerini takip edebilirsiniz. Ayrıca tüm veriler merkezi sunucularda güvenle depolandığından (ücretsiz otomatik yedekleme) bilgileriniz her zaman korunur. Böylece Canbus ile ister ofiste ister sahada olun, teknik servis programınıza kolayca erişirsiniz.

Canbus ile Dijital Dönüşüm

Canbus Teknik Servis Yazılımı, Türkiye’ye özel yerli bir dijital oto servis çözümüdür. Bağımsız bir tamirci veya büyük bir servis zinciri olmanız fark etmeksizin Canbus, iş akışınızı düzenleyip hızlandıracak bir yazılım deneyimi sunar. Randevu yönetiminden iş emri faturalamaya, parça stok yönetiminden müşteri geçmişi tutmaya kadar her adım yazılımın modülleriyle kontrol altına alınır. Bu bütünleşik servis çözümü sayesinde zaman ve maliyet tasarrufu sağlanır, müşteri memnuniyeti artırılır. Canbus Bulut tabanlı tamirhane yazılımı ile teknik servisiniz her an elinizin altında; ihtiyacınıza göre ölçeklenebilen bu teknik servis programı, işinizi geleceğe taşıyacak dijital altyapıyı sağlar.