araç kabul programı kullanımı

• Anasayfa
• Blog
• araç kabul programı kullanımı

Oto servislerinde müşteri memnuniyetini artırmanın ve iş süreçlerini hızlandırmanın en önemli adımlarından biri araç kabul programı kullanımıdır. Bu programlar sayesinde servise gelen araçların kayıtları saniyeler içinde sisteme alınır, müşteri bilgileri düzenli şekilde saklanır ve yapılacak işlemler kolayca takip edilir.

Araç kabul programı kullanımı nasıl işler?

Müşteri ve araç bilgileri girilir: Plaka, şase numarası, marka-model ve müşteri iletişim bilgileri kayıt altına alınır.

İş emri oluşturulur: Yapılacak bakım, onarım veya kontrol işlemleri sisteme tanımlanır.

Süreç takibi yapılır: Araç servisteyken yapılan işlemler adım adım kaydedilir ve müşteri SMS/e-posta ile bilgilendirilir.

Faturalandırma ve teslimat: İşlemler tamamlandığında sistem üzerinden fatura hazırlanır ve araç teslim edilir.

Araç kabul programı kullanımı, hem servis çalışanları için iş yükünü azaltır hem de müşteriler için daha hızlı ve şeffaf bir hizmet sunar. Bu da servislerin verimliliğini artırırken müşteri bağlılığını güçlendirir.