online servis randevu sistemi
Online servis randevu sistemi, araç servislerinde müşteri yoğunluğunu verimli şekilde yönetmek ve işlemleri dijital ortama taşımak amacıyla geliştirilen modern bir çözümdür. Bu sistem sayesinde müşteriler, internet üzerinden uygun gün ve saat aralığını seçerek randevularını kolayca oluşturabilir; servis ekipleri ise gelen talepleri anlık olarak takip edip iş planlamasını yapabilir. Takvim tabanlı arayüzler, teknisyen atamaları ve randevu çakışmalarını önleyen uyarılar sayesinde servis trafiği dengelenir. Ayrıca sistem, otomatik SMS veya e-posta hatırlatmaları göndererek randevuların unutulmasını engeller ve müşteri memnuniyetini artırır. Özellikle dijitalleşmek isteyen oto servisler, online servis randevu sistemi ile daha hızlı, düzenli ve kullanıcı dostu bir hizmet deneyimi sunabilir.